Embarque numa viagem inesquecível pelas cidades mais românticas da Europa. Da magia de Paris e suas ruas encantadoras aos canais serenos de Veneza e às paisagens oníricas da Toscana, este itinerário mergulha você em uma experiência cheia de amor, história e gastronomia requintada. Deixe-se envolver pela luz da Torre Eiffel ao pôr do sol, navegue em uma gôndola por Veneza, prove os melhores vinhos no coração da Itália e contemple a arte renascentista em Florença. Cada dia é pensado para viver momentos únicos e inesquecíveis em sets de filmagem.
NOTA IMPORTANTE:
❖Condições meteorológicas: A TGTE não se responsabiliza por condições meteorológicas adversas que possam afetar o desenvolvimento da rota. Em caso de cancelamento ou modificação de atividades e serviços devido a fenómenos meteorológicos, não estão previstos reembolsos ou compensações.
❖Intolerâncias e alergias alimentares: É da responsabilidade do cliente informar antecipadamente sobre qualquer intolerância alimentar ou alergia.
❖Responsabilidade do cliente: A TGTE está isenta de qualquer responsabilidade por danos, lesões ou acidentes que o cliente possa sofrer durante o percurso, atividades programadas ou qualquer outra circunstância decorrente da sua participação na viagem. Seguro premium incluído. (Consultar casuística)
❖Modificações devido a encerramentos ou alterações de horários: A TGTE não se responsabiliza por alterações no itinerário causadas pelo encerramento de instalações, modificações de horários ou ajustes no funcionamento dos locais visitados devido a épocas ou eventos especiais. Nestes casos, serão propostas alternativas de acordo com a disponibilidade.
❖ Chegada tardia às atividades: É da responsabilidade do cliente comparecer pontualmente às atividades programadas. Em caso de atraso, a atividade será considerada cancelada sem direito a reembolso.
❖Horários oficiais e alterações fora do horário: As atividades decorrerão de acordo com os horários oficiais estabelecidos. Caso o cliente deseje fazer alterações ou agendar atividades fora do horário oficial, isso poderá ser feito por um custo adicional, sujeito a disponibilidade. Recomenda-se consultar previamente para gerir os ajustes necessários.
❖Voucher de confirmação: Assim que a reserva for reconfirmada, a TGTE fornecerá o itinerário final juntamente com a confirmação de todos os serviços incluídos na viagem. Durante todo o percurso, o cliente deverá ter em papel ou formato digital a confirmação de todos os serviços prestados pela TGTE para apresentar nos estabelecimentos.
❖A TGTE reserva-se o direito de modificar ou alterar atividades sem aviso prévio para garantir a qualidade do passeio.
Não inclui:
* Dicas.
* Despesas pessoais.
* Nenhum outro serviço não especificado na seção anterior.
* Informamos que em alguns países existe uma taxa local conhecida como "taxa de estadia", "taxa municipal", "taxa de turismo" (ou denominação semelhante) que não está incluída no preço da reserva e deve ser paga diretamente por cada hóspede no estabelecimento e / ou aeroporto correspondente. Lembre-se de que esses impostos podem sofrer alterações ao longo do tempo, portanto, é necessário verificar se o país de destino cobra esse tipo de imposto e o valor atual a ser pago.
Muito importante:
* Uma vez que o Usuário tenha desenhado sua viagem com a Haiku Dinámico, deverá formalizar a reserva e contratar sua viagem através da intervenção de uma agência de viagens de varejo, pelo que qualquer Usuário interessado em confirmar sua reserva deverá contatar qualquer uma das agências de varejo associado à Haiku Dinámico ao documento gerado anteriormente com a referida ferramenta.
* Este documento, obtido pelo Usuário através da Haiku Dinámico, não constitui uma confirmação de reserva ou uma reserva firme de qualquer um dos serviços de viagens nele descritos. Tal confirmação será obtida somente quando a Haiku Dinámico receber o preço total da reserva através da agência de varejo selecionada pelo Usuário entre aquelas associadas à Haiku Dinámico.
* A reserva de serviços turísticos e compras de produtos que constam neste documento reger-se-á pelas condições contratuais específicas com que tenham sido oferecidos e pelas Condições Gerais aplicáveis aos serviços de viagens e produtos comercializados pela Haiku Dinámico que se publicam neste web, uma cópia da qual está anexada a este documento.
* A confirmação da reserva obtida pelo Usuário através do Haiku Dinámico também está sujeita à disponibilidade no momento em que o Usuário efetua seu pagamento de vagas no meio de transporte, alojamento, ou qualquer tipo de serviço selecionado dentro da tarifa selecionada ou utilizada para a oferta.
* O preço final obtido no documento gerado através da Haiku Dinámico pode estar sujeito a modificações no momento da solicitação e confirmação da reserva como resultado da política de preços dinâmica das companhias aéreas.
* Da mesma forma, o preço final está sempre condicionado à flutuação da moeda, preço do combustível, impostos e sobretaxas turísticas de aeroportos, alojamento, passagens aéreas, serviços de manutenção, vistos e em geral todos aqueles que se aplicam aos serviços incluídos no a viagem, o que poderá justificar alteração do preço, mesmo depois de confirmada a reserva nos termos e nos limites previstos em lei.
* Confirmada a reserva, as taxas de cancelamento serão aplicadas ao valor total da reserva.
* Esta viagem pode não ser adequada para pessoas com mobilidade reduzida. Verifique com sua agência sobre a adequação do mesmo com base em suas necessidades pessoais.
* Informamos que em alguns países existe uma taxa local conhecida como "taxa de estadia", "taxa municipal", "taxa de turismo" (ou denominação semelhante) que não está incluída no preço da reserva e deve ser paga diretamente por cada hóspede no estabelecimento e / ou aeroporto correspondente. Lembre-se de que esses impostos podem sofrer alterações ao longo do tempo, portanto, é necessário verificar se o país de destino cobra esse tipo de imposto e o valor atual a ser pago.
* As reservas de grupo são consideradas as reservas ou blocos feitos pela agência de 5 quartos ou mais sob o mesmo ou vários localizadores com a mesma data de criação, ou feitas em datas diferentes e as datas de permanência das reservas coincidem em vários dos dias ou em tudo. Assim, nestas situações, o grossista reserva-se o direito de não aceitar as referidas reservas, devendo confirmar o preço e a disponibilidade das referidas vagas expressamente por ele e após a cotação das vagas e preços através do departamento de grupos.
SEGURO INCLUSO EM RESERVAS DE VIAGEM COMBINADA
No que diz respeito ao nosso seguro de inclusão, o referido seguro inclui exclusivamente aquelas pessoas que tenham a sua residência e origem da viagem em Espanha ou Portugal.
CAPÍTULO I (Obrigações de informação e conteúdo do contrato combinado de viagem), Artigo 153.º (Informações pré-contratuais), ponto 1, secção H:
"1. Antes que o viajante seja vinculado por qualquer contrato de viagem organizada ou oferta correspondente, o organizador, e também o varejista, quando a viagem organizada for por este último, fornecerá ao viajante o formulário com as informações padrão relativas à viagem organizada que consta do anexo II, A ou B, bem como as seguintes informações aplicáveis à viagem organizada:
"h) Informação sobre a subscrição de um seguro facultativo que cubra as despesas originadas caso o viajante decida rescindir o contrato ou as despesas de assistência, incluindo as de repatriamento, em caso de acidente, doença ou morte."
Referido inciso refere-se à obrigação de informar o cliente da possibilidade de contratação de seguro, e não à obrigatoriedade de incluir seguro na viagem, ou seja, o cliente tem o poder (opção) de contratar seguro com a agência ou não. A agência tem a obrigação de informar que é recomendável que o cliente contrate um seguro que inclua, no mínimo, questões como repatriação,... que é basicamente um seguro de inclusão.
Uma vez que a agência informe o cliente sobre a recomendação de contratar um seguro para a viagem, é o cliente que poderá contratar o seguro com a agência, ou contratá-lo diretamente com quem quiser.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO WEBSITE
www.haiku.paquetedinamico.com
I.POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Respeitando o disposto na legislação em vigor, o Haiku Dinamico (doravante também o Site) compromete-se a adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias, de acordo com o nível de segurança adequado ao risco dos dados recolhidos.
Leis incluídas nesta política de privacidade
Esta política de privacidade está adaptada às normas espanholas e europeias vigentes em matéria de proteção de dados pessoais na Internet. Especificamente, ele respeita as seguintes regras:
Identidade da pessoa responsável pelo tratamento de dados pessoais
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no Haiku Dinamico é: Haikulance, S.L, fornecido com CIF: B75204180 e registado em: Registo Mercantil de Gipuzkoa com os seguintes dados de registo: Volume 2863, Folha 217 Folha SS-41042. Registro 1, cujo representante é:. (doravante Responsável pelo tratamento). Seus detalhes de contato são os seguintes:
Direção:
C / Astigarragako bidea, 2 - 5º de 2 à direita
20180 Oiartzun
Gipuzkoa
Telefone de contato: +34943219732
Email de contato: dinamico@haikutravel.net
Registro de Dados Pessoais
Em cumprimento ao disposto no RGPD e no LOPD-GDD, informamos que os dados pessoais coletados pelo Haiku Dinamico através dos formulários em suas páginas serão incorporados e serão tratados em nossos arquivos a fim de facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o Haiku Dinamico e o Usuário ou a manutenção da relação estabelecida nos formulários que o Usuário preenche, ou para atender a uma solicitação ou consulta do Usuário. Da mesma forma, de acordo com o disposto no RGPD e no LOPD-GDD, salvo aplicação da exceção prevista no artigo 30.5 do RGPD, é mantido um registo das atividades de tratamento que especifica, de acordo com os seus fins, as atividades de tratamento realizadas e as demais circunstâncias estabelecidas no RGPD.
Princípios aplicáveis ao processamento de dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais do Utilizador estará sujeito aos seguintes princípios constantes do artigo 5º do RGPD e do artigo 4º e seguintes da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais:
Categorias de dados pessoais
As categorias de dados que são tratadas no Dynamic Haiku são apenas dados de identificação. Em nenhum caso são tratadas categorias especiais de dados pessoais nos termos do artigo 9.º do RGPD.
Base legal para o tratamento de dados pessoais
A base jurídica para o tratamento de dados pessoais é o consentimento. O Haiku Dinamico compromete-se a obter o consentimento expresso e verificável do Utilizador para o tratamento dos seus dados pessoais para um ou mais fins específicos.
O usuário terá o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Será tão fácil retirar o consentimento quanto concedê-lo. Como regra geral, a retirada do consentimento não condicionará o uso do Site.
Em ocasiões em que o Usuário deva ou possa fornecer seus dados por meio de formulários para consultas, solicitação de informações ou por motivos relacionados ao conteúdo do Site, será informado caso o preenchimento de algum deles seja obrigatório por serem essenciais para o correto desenvolvimento da operação realizada.
Finalidades do tratamento a que se destinam os dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos e geridos pelo Haiku Dinamico com o intuito de facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o Site e o Utilizador ou a manutenção da relação estabelecida nos formulários que este preenche ou para responder a um pedido ou consulta.
Da mesma forma, os dados podem ser utilizados para fins comerciais de personalização, operacionais e estatísticos, e atividades do objeto social do Haiku Dinamico, bem como para a extração, armazenamento de dados e estudos de marketing para adequação do Conteúdo oferecido ao Usuário, bem como como melhorar a qualidade, operação e navegação do site.
No momento em que os dados pessoais forem obtidos, o Usuário será informado sobre a finalidade ou finalidades específicas do tratamento para o qual os dados pessoais serão utilizados; ou seja, o uso ou usos que serão dados às informações coletadas.
Períodos de retenção de dados pessoais
Os dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo mínimo necessário para os efeitos do seu tratamento e, em qualquer caso, apenas durante o seguinte período: 18 meses, ou até que o Utilizador solicite a sua eliminação.
No momento da obtenção dos dados pessoais, o Utilizador será informado sobre o período durante o qual os dados pessoais serão guardados ou, quando tal não seja possível, os critérios utilizados para determinar este período.
Destinatários de dados pessoais
Os dados pessoais do Usuário não serão compartilhados com terceiros.
Em qualquer caso, no momento da obtenção dos dados pessoais, o Utilizador será informado sobre os destinatários ou as categorias de destinatários dos dados pessoais.
Dados pessoais de menores
Respeitado o disposto nos artigos 8º do RGPD e 7º da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, apenas os maiores de 14 anos podem dar o seu consentimento para o tratamento do seu dados pessoais de forma legal por Dynamic Haiku. No caso de menor de 14 anos, será necessário o consentimento dos pais ou responsáveis para o tratamento, e isso só será considerado lícito na medida em que o tenham autorizado.
Sigilo e segurança de dados pessoais
A Dynamic Haiku compromete-se a adoptar as medidas técnicas e organizacionais necessárias, de acordo com o nível de segurança adequado ao risco dos dados recolhidos, de forma a garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a destruição acidental, perda ou alteração. Dados pessoais ilícitos transmitidos, armazenados ou processados de outra forma, ou comunicação ou acesso não autorizado a tais dados.
O Site possui um certificado SSL (Secure Socket Layer), que garante que os dados pessoais sejam transmitidos de forma segura e confidencial, uma vez que os dados são transmitidos entre o servidor e o usuário, e em feedback, totalmente criptografados ou criptografados.
No entanto, uma vez que o Haiku Dinamico não pode garantir a inexpugnabilidade da Internet ou a ausência total de hackers ou outros que acessem fraudulentamente os dados pessoais, o controlador compromete-se a notificar o usuário, sem demora indevida, quando ocorrer uma violação. Segurança de dados pessoais que possa representar um risco elevado para os direitos e liberdades das pessoas singulares. Seguindo as disposições do artigo 4 do RGPD, uma violação da segurança de dados pessoais é entendida como qualquer violação de segurança que causa a destruição, perda ou alteração acidental ou ilegal de dados pessoais transmitidos, armazenados ou processados de outra forma, ou comunicação não autorizada ou acesso a esses dados.
Os dados pessoais serão tratados como confidenciais pelo responsável pelo tratamento, que se obriga a informar e a garantir por meio de obrigação legal ou contratual que tal confidencialidade seja respeitada pelos seus funcionários, associados, e por qualquer pessoa a quem faça o informações acessíveis.
Direitos derivados do processamento de dados pessoais
O Utilizador tem sobre Dynamic Haiku e pode, por isso, exercer contra o controlador dos dados os seguintes direitos reconhecidos no RGPD e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais:
Assim, o Utilizador poderá exercer os seus direitos mediante comunicação escrita dirigida ao responsável pelo tratamento com a referência "RGPD-www.haiku.paquetedinamico.com", especificando:
Este pedido e qualquer outro documento anexado podem ser enviados para o seguinte endereço e / ou e-mail:
Direção:C / Astigarragako bidea, 2 - 5º de 2 à direita
20180 Oiartzun
Gipuzkoa
Telefone de contato: +34943219732
Email de contato: dinamico@haikutravel.net
Links para sites de terceiros
O Site pode incluir hiperlinks ou links que permitem o acesso a páginas da web de terceiros além do Dynamic Haiku e que, portanto, não são operados pelo Dynamic Haiku. Os proprietários destes sites terão as suas próprias políticas de protecção de dados, sendo eles próprios, em cada caso, responsáveis pelos seus próprios ficheiros e pelas suas práticas de privacidade.
Reclamações perante a autoridade supervisora
Caso o Utilizador considere que existe um problema ou violação da regulamentação em vigor na forma como os seus dados pessoais estão a ser processados, terá direito a uma tutela jurisdicional eficaz e a reclamar perante uma autoridade de controlo, nomeadamente , no Estado em que você tem sua residência habitual, local de trabalho ou local do alegado violação. No caso da Espanha, a autoridade de controle é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (http://www.agpd.es).
II. ACEITAÇÃO E ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADEÉ
necessário que o Usuário leia e concorde com as condições de proteção de dados pessoais contidas nesta Política de Privacidade e Cookies, bem como aceite o tratamento de seus dados pessoais para que o Responsável pelo tratamento possa proceder ao mesmo no formulário, nos prazos e para os fins indicados. A utilização do Site implicará na aceitação da Política de Privacidade e Cookies do mesmo.
O Haiku Dinamico reserva-se o direito de modificar a sua Política de Privacidade e Cookies, segundo critérios próprios ou motivados por alteração legislativa, jurisprudencial ou doutrinal da Agência Espanhola de Proteção de Dados. Alterações ou atualizações nesta Política de Privacidade e Cookies serão explicitamente notificadas ao Usuário.
Esta Política de Privacidade e Cookies foi atualizada em 1 de janeiro de 2021 para se adaptar ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de pessoal dados e a livre circulação desses dados (RGPD) e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.